IT Service Performance

Interview de Carlos Casanova, Principal Analyst

Carlos Casanova, Principal Analyst, Forrester

Aujourd’hui, les entreprises ne peuvent plus se contenter de traiter la gestion de leur SI comme de simples affaires courantes. Elles doivent être à la fois réactives et proactives pour s’assurer de rester en phase avec des environnements de plus en plus complexes, notamment par le biais de l’intelligence artificielle.

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