La mutation sans précédent des métiers IT

Sophie Piètremont, Directrice Marketing Europe du sud, Zendesk

Depuis l’arrivée de l’IA dans les entreprises, celle-ci est désormais pleinement intégrée aux métiers IT.

Quels en sont les impacts sur les services IT et ses métiers ? L’organisation et le rôle de l’IT ? Les nouvelles attentes collaborateurs ? Les nouveaux défis rencontrés par les départements informatiques ? L’amorce pour l’IA agentique ?

Des questions que nous avons évoquées avec Sophie PIETREMONT, Directrice marketing Europe du sud chez Zendesk, qui vient de réaliser une enquête à l’échelle internationale. 1000 décideurs IT et 1000 collaborateurs ont exprimé leur avis sur les transformations profondes liées à l’IA dans les métiers IT. Une ITW teintée d’analyse des résultats, qui vous permettra de mieux appréhender ces transformations universelles.

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https://player.vimeo.com/video/1122929068?h=4af6daa6a1&badge=0&autopause=0&player_id=0&app_id=58479

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