IT Service Performance

Interview de Anne Sophie Poggi, avocate, POGGI AVOCATS IT

« De la baisse de performance à la rupture de services, la chaine de responsabilités des fournisseurs de services »

La panne mondiale due à la mise à jour de l’agent Falcon a marqué l’été en impactant des millions d’utilisateurs Windows. Dans ce cas qui est responsable, vers qui se retourner ? Microsoft, Crowdstrike, l’intégrateur… ? Et plus globalement comment s’y retrouver dans des chaines de plus en plus complexes d’éditeurs, constructeurs, opérateurs, intégrateurs, équipementiers ? Et sans parler de rupture de service, comment cela fonctionne en cas de baisse de performance ? L’avocate Anne Sophe Poggi revient sur les responsabilités de chacun.

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https://player.vimeo.com/video/1007988793?h=29cc91bc5a&badge=0&autopause=0&player_id=0&app_id=58479

A retrouver dans ce théma :

Pierre-Louis de Guillebon

Sylvie Michel

A retrouver dans les thémas précédents :

Nathalie Greenan

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